Langkat | METRO ONE News – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat meluncurkan inovasi terbaru berupa Layanan WhatsApp Bot yang dapat diakses melalui nomor 0821 6444 7232.
Layanan ini hadir sebagai wujud komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan. Melalui fitur otomatis ini, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi seputar layanan pertanahan, seperti persyaratan pengurusan sertipikat tanah, program PTSL, layanan pendaftaran hak, pemecahan atau penggabungan bidang tanah, serta layanan Zona Integritas (ZI) tanpa perlu datang langsung ke kantor.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat, Bapak Akhyar Sirajuddin, S.T., S.H., menyampaikan bahwa layanan ini merupakan bagian dari upaya transformasi digital di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN).
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi agar masyarakat semakin mudah dalam mengakses informasi dan layanan pertanahan. Dengan WhatsApp Bot ini, masyarakat dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan secara cepat, kapan pun dan di mana pun,” ujar Akhyar.
Melalui sistem ini, pengguna cukup mengirimkan pesan dengan kata kunci tertentu, dan bot akan memberikan balasan otomatis sesuai kebutuhan. Dengan demikian, masyarakat bisa mengetahui terlebih dahulu jenis layanan dan persyaratannya sebelum datang ke kantor, sehingga proses pelayanan menjadi lebih efisien.
Inovasi ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat dalam mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) serta mewujudkan pelayanan publik yang responsif dan berbasis teknologi.
Dengan hadirnya Layanan WhatsApp Bot di nomor 0821 6444 7232, Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat berharap masyarakat dapat semakin mudah mengakses informasi pertanahan secara mandiri dan mendapatkan pengalaman pelayanan yang lebih informatif, modern, dan inovatif. (Rel/LKT)
