Binjai | METRO ONE News – Kantor Pertanahan Kota Binjai kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Hal ini tercermin dari apresiasi yang disampaikan oleh salah satu pemohon atas pelayanan yang diterima. Pemohon tersebut mengaku merasa puas dengan kualitas layanan yang diberikan, mulai dari proses awal hingga penyelesaian administrasi.
Dalam pelaksanaannya, petugas Kantor Pertanahan Kota Binjai memberikan penjelasan yang jelas, ramah, dan komunikatif, sehingga membantu pemohon memahami setiap tahapan pelayanan. Sikap profesional dan responsif yang ditunjukkan oleh petugas menciptakan suasana pelayanan yang nyaman serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi pertanahan.
Selain itu, pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas dari pungutan liar (pungli) menjadi nilai tambah yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi Kantor Pertanahan Kota Binjai untuk terus meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan publik yang berintegritas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Rel/BNJ)
