Serdang Bedagai | METRO ONE News — Kantor Pertanahan Kabupaten Serdang Bedagai terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai inovasi, salah satunya dengan mensosialisasikan layanan Hotline WhatsApp pengaduan kepada masyarakat.
Melalui media informasi berupa brosur dan publikasi, masyarakat diperkenalkan dengan layanan pengaduan berbasis digital yang dapat diakses dengan mudah. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, maupun informasi terkait pertanahan secara cepat tanpa harus datang langsung ke kantor.
Hotline WhatsApp pengaduan ini diharapkan menjadi sarana komunikasi yang efektif antara masyarakat dan Kantor Pertanahan, sekaligus mendukung terciptanya pelayanan yang transparan, responsif, dan akuntabel.
Dengan adanya sosialisasi ini, masyarakat diimbau untuk memanfaatkan layanan tersebut secara bijak serta melengkapi setiap pengaduan dengan data yang jelas agar dapat ditindaklanjuti secara optimal oleh petugas.
Kantor Pertanahan Kabupaten Serdang Bedagai berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional dan terpercaya demi meningkatkan kepuasan masyarakat. (Rel/SB)
