Karo | METRO ONE News – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran Kantor Pertanahan Kabupaten Karo melaksanakan Coaching Clinic bagi petugas loket. Kegiatan ini merupakan salah satu upaya penguatan kapasitas sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan pertanahan yang profesional, cepat, dan berkualitas.
Coaching Clinic dilaksanakan untuk menyamakan pemahaman seluruh petugas loket terhadap prosedur pelayanan pertanahan, memperkuat kompetensi dalam memberikan informasi kepada masyarakat, serta meningkatkan kualitas pelayanan pada setiap tahapan layanan. Melalui forum ini, petugas juga diberikan penguatan mengenai standar pelayanan, etika pelayanan publik, serta pentingnya komunikasi yang efektif dalam melayani masyarakat.
Kegiatan ini diharapkan mampu meningkatkan kesiapan dan kemampuan petugas loket dalam memberikan pelayanan yang responsif, ramah, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sehingga tercipta pelayanan pertanahan yang semakin efektif, efisien, dan memberikan kepastian layanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kantor Pertanahan Kabupaten Karo berkomitmen untuk terus melakukan pembinaan dan peningkatan kompetensi aparatur sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan pertanahan yang modern, berintegritas, serta memberikan kemudahan dan kepastian hukum bagi masyarakat. (Rel/TK)
