Karo | METRO ONE News – Proses pengambilan sertipikat jalan provinsi oleh Ibu Hartini dari UPT Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabanjahe berjalan dengan lancar di Kantor Pertanahan Kabupaten Karo. Pelayanan yang diberikan dinilai cepat, tertib, dan profesional, sehingga memberikan kepuasan bagi pemohon.
Ibu Hartini menyampaikan bahwa sejak kedatangannya ke Kantor Pertanahan Kabupaten Karo, petugas telah memberikan arahan yang jelas serta pelayanan yang ramah. Proses administrasi pengambilan sertipikat jalan provinsi dapat diselesaikan tanpa hambatan berarti, sesuai dengan prosedur yang berlaku.
“Pelayanannya sangat baik dan memuaskan. Petugas sigap membantu dan memberikan penjelasan yang mudah dipahami, sehingga proses pengambilan sertipikat dapat berjalan lancar,” ujar Ibu Hartini.
Ia juga mengapresiasi komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Karo dalam memberikan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel. Menurutnya, pelayanan yang prima sangat mendukung kelancaran tugas dan fungsi UPT PUPR dalam pengelolaan aset dan infrastruktur jalan provinsi.
Kantor Pertanahan Kabupaten Karo terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan instansi pemerintah melalui penerapan standar pelayanan yang jelas, profesionalisme aparatur, serta kemudahan akses layanan. Hal ini sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.
Dengan adanya pelayanan yang baik ini, diharapkan sinergi antara Kantor Pertanahan Kabupaten Karo dan instansi terkait, khususnya Dinas PUPR, dapat terus terjalin demi mendukung pembangunan dan penataan infrastruktur di wilayah Kabupaten Karo. (Rel/TK)
