Binjai | METRO ONE News – Kantor Pertanahan Kota Binjai melaksanakan kegiatan Coaching bagi Petugas Loket sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Ibu April Linda, S.T., dan diikuti oleh seluruh petugas loket yang berperan sebagai garda terdepan dalam pelayanan pertanahan.
Dalam kegiatan coaching tersebut, Ibu April Linda, S.T. memberikan pengarahan terkait peningkatan profesionalisme, etika pelayanan, serta pentingnya sikap ramah, responsif, dan solutif dalam melayani masyarakat. Selain itu, disampaikan pula evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan yang selama ini berjalan, guna mengidentifikasi kendala serta mencari solusi untuk perbaikan ke depan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan Petugas Loket Kantor Pertanahan Kota Binjai dapat semakin meningkatkan kompetensi dan kualitas layanan, sehingga mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Komitmen ini sejalan dengan upaya Kantor Pertanahan Kota Binjai dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Rel/BNJ)
