Binjai | METRO ONE News – Kantor Pertanahan Kota Binjai melaksanakan kegiatan Coaching bagi Petugas Loket sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Ibu April Linda, S.T., yang memberikan arahan serta penguatan kepada seluruh petugas loket agar senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, para petugas mendapatkan pembinaan terkait standar pelayanan, etika komunikasi, ketelitian dalam pemeriksaan berkas, serta responsivitas terhadap kebutuhan masyarakat. Coaching ini menjadi ruang evaluasi sekaligus motivasi agar setiap petugas mampu bekerja secara profesional, ramah, dan berintegritas dalam menjalankan tugasnya.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kota Binjai terus berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel. Diharapkan, peningkatan kapasitas sumber daya manusia ini dapat memberikan dampak positif terhadap kepuasan masyarakat serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pertanahan di Kota Binjai. (Rel/BNJ)
