Rantauprapat | METRO ONE News –Keluarga pasien kecewa karena kecelakaan korban tidak langsung mendapat penanganan ketika tiba di rumah sakit.
Peristiwa yang direkam menggunakan telepon seluler itu beredar luas pada Kamis (3/9/26).
Dalam video, terdengar keluarga pasien meminta pertolongan karena membawa pasien kecelakaan yang membutuhkan penanganan medis.
“Pak, ada pasien,” ujar keluarga kepada petugas keamanan dalam video itu. Namun, menurut pengakuan keluarga, mereka diminta menunggu.
Keluarga kemudian mendapat penjelasan bahwa ruangan sudah penuh, tempat tidurpun telah penuh, termasuk kursi roda.
Keluarga pasien panik dan mempertanyakan pelayanan yang mereka terima. Debat antara keluarga dan petugas Satpam pun terjadi hingga suasana terlihat memanas.
Keluarga pasien merekam kejadian tersebut dan mengunggahnya ke media sosial.
Video itu selanjutnya menjadi perhatian warganet dan memunculkan beragam komentar terkait pelayanan pasien di IGD. Sebelumnya pasien Dibawa ke Klinik.
Menurut keterangan keluarga dalam video, pasien sebelumnya telah dibawa ke sebuah klinik bidan untuk mendapatkan pertolongan pertama setelah mengalami kecelakaan.
Pasien membutuhkan penanganan lebih lanjut, kemudian dibawa ke rumah sakit umum RSUD Rantauprapat.
Tiba di rumah sakit, keluarga berharap pasien segera mendapat pertolongan. Namun, mereka mengaku harus berhadapan terlebih dahulu dengan persoalan ketersediaan tempat dan fasilitas.
Setelah terjadi perdebatan, keluarga menyebut akhirnya mendapatkan kursi roda dan pasien mulai memperoleh penanganan.
Keluarga mempertanyakan apakah pasien yang datang dalam kondisi darurat tidak seharusnya mendapat pertolongan terlebih dahulu.
“Saya kira yang utama adalah pertolongan pertama. Masalah ruangan bisa dipikirkan kemudian. Yang penting pasien ditangani terlebih dahulu,” ungkap keluarga dalam video itu.
Jadi Sorotan Warganet
Video viral tersebut langsung mengundang perhatian masyarakat. warganet mempertanyakan bagaimana seharusnya pelayanan terhadap pasien dalam kondisi darurat diberikan.
Pihak Rumah Sakit Belum harus Beri Klarifikasi. Hingga berita ini ditayangkan, belum diperoleh keterangan resmi dari pihak RSUD Rantauprapat terkait video viral tersebut.
Belum diketahui pula secara lengkap kronologi dari sisi rumah sakit, termasuk kondisi IGD dan alasan terkait ketersediaan tempat tidur maupun kursi roda saat kejadian.
Redaksi masih berupaya memperoleh klarifikasi dari pihak rumah sakit agar pemberitaan mengenai peristiwa ini dapat disampaikan secara berimbang. (KRN)
