Langkat | METRO ONE News — Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam layanan pemecahan sertipikat tanah. Upaya peningkatan mutu pelayanan dilakukan secara berkelanjutan agar proses menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah dipahami oleh masyarakat.
Salah satu penerima layanan, Ibu Fina, menyampaikan apresiasinya atas pengalaman yang memuaskan selama mengurus pemecahan sertipikat di Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat.
“Saya sangat puas dengan layanan pemecahan sertipikat di Kantor Pertanahan. Prosesnya sekarang jauh lebih cepat dan transparan. Petugasnya ramah, membantu sejak awal hingga akhir, dan semua informasi disampaikan dengan jelas. Terima kasih kepada seluruh staf atas pelayanan terbaiknya,” ujar Ibu Fina.
Pernyataan tersebut menjadi bukti nyata bahwa transformasi pelayanan publik di lingkungan ATR/BPN telah dirasakan langsung oleh masyarakat. Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat melalui penerapan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat, Akhyar Sirajuddin, S.T., S.H., menyampaikan bahwa seluruh jajaran pegawai berupaya memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan akuntabel, sejalan dengan semangat Reformasi Birokrasi dan pembangunan Zona Integritas di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional.
“Kami terus berbenah dan berinovasi agar masyarakat mendapatkan pengalaman terbaik ketika berurusan di Kantor Pertanahan. Pelayanan publik harus mudah, jelas, dan memuaskan,” ujar Akhyar.
Melalui komitmen tersebut, Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan semakin meningkat, sekaligus mendorong terwujudnya pelayanan publik yang bersih, efektif, dan berintegritas. (Rel/LKT)
